招商局物业

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2008年

1月9日，招商局物业管理有限公司2008年度工作会议在深圳蛇口明华国际会议中心召开。地产控股总经济师王正德、招商地产副总经理朱文凯、地产控股企业管理部等相关职能部门负责人、公司经营班子和各部门员工，以及各区域公司经营班子共70多人参加了会议。会议进一步明确了公司2008年的总体工作思路和要求，为公司2008年各项工作的顺利开展、实现年度经营管理目标打下了坚实的基础。

1月11日至13日，南京公司全程配合南京新华报业举办了新华日报创刊70周年暨在南京发行59周年庆祝活动，国家新闻出版总署、江苏省委、南京市委领导以及人民日报等各大报社领导参加了本次活动。南京公司以高度负责的态度，严格按照客户要求一丝不茍地圆满完成了各项服务工作，充分展示了南京公司的整体服务品质，获得了客户的充分认可和高度评价。

1月17日，深圳公司在总部六楼召开2008年度工作会议。总部经营班子、各片区及业务块负责人、各职能部门负责人及各项目负责人70余人参加了会议，总部职能部门人员列席了会议。

1月21日，阳光明媚，位于前海湾物流园区的招商海运中心喜气盈门，张灯结彩，迎来了蛇口检验检疫局、蛇口海关的正式入驻。宽敞明亮的报关大厅、报检大厅人来人往繁忙有序，海关、国检的搬迁入住正式对外办公，标示着海运中心的正式启用。

1月26日下午，蛇口风华大剧院人潮涌动，鼓乐震天，招商局深圳物业2007年度总结表彰大会暨文艺汇演在这里隆重举行。总部经营班子及各职能部门负责人、深圳物业经营班子参加了本次会议，并现场观看了员工们精彩的节目演出。

1月27日上午，北京民族宫大礼堂欢声笑语、喜气洋洋，北京公司2007年度表彰大会在这里隆重召开。辛苦了一年的北京公司员工们，难得像今天这样欢聚在一起。会上领导们做了重要讲话，让所有员工倍受鼓舞，大会在欢快、热烈的气氛中结束。

农历新春佳节即将到来，招商局物业各区域公司都相继举行了2007年度总结表彰活动。平日在工作中默默无闻、为公司的发展辛勤付出的先进集体和员工们，难得有机会齐聚一堂，接受大家的恭贺。而礼宾员队伍无疑是活动现场中一道亮丽的风景线。尤其是深圳公司、北京公司礼宾员们整齐的装束、高雅的气质、青春的步履、高挑的身材、得体的举止、甜美的笑容，给大家留下了深刻的印象，获得了在座各级领导的一致好评，并分别获得了大会授予“最佳形象礼仪奖”。

1月26日凌晨开始，南京遭遇了50年来最猛烈的雨雪天气。27日，南京的积雪量已达37厘米，超过1984年的36厘米，成为自1961年以来最大的一场雪，同时也是当天江苏境内降雪量最大的城市。28日，暴雪仍然继续，积雪越来越深，大雪越来越近……，在公司班子领导下，在中层管理人员的带头苦干下，通过全体员工的辛勤努力，南京公司在2007年成功抵御百年一遇的大雨后，再次经受住考验，成功抵御五十年一遇的大雪。

2月份，武汉公司在管项目市人大和农发行分别迎来了两场的重要会议即武汉市人民代表大会和湖北省农业发展银行分支行行长会议。两项目管理处全力保障大会的顺利举行，获得业主方和与会代表的一致好评。

为搭建沟通交流平台，使青年大学生进一步了解公司发展前景，增进相互了解，2月21日下午，南京公司召开了首次青年大学生座谈会。

在南京第四届房地产文化节上，南京招商局物业管理有限公司从众多物业管理企业中脱颖而出，获得了“2007品牌物业奖”。此次文化节由南京广电集团、南京广播电视报社、南京广电联合媒体共同举办，吸引了南京各大地产公司及地产相关公司参加。

3月12日上午，招商局集团董事石巍、董事会办公室总经理曹鸿、招商局集团（北京）有限公司总经理左平等领导视察了北京招商局物业管理有限公司。在听取工作汇报后，对招商局北京物业这几年来在制度建设、企业管理和业务发展上所取得的成绩表示赞扬，对战斗在物业管理一线的管理人员、各级工作人员表示慰问。并就落实十七大精神、学习“科学发展观”理论体系和集团效能监察工作作出指示。

3月17日，国家发改委副主任张茅、北京市副市长赵凤桐等一行十余位名领导亲临北京轨道交通指挥中心（京投大厦）视察工作。北京公司京轨物管中心全力配合，参观活动进展顺利、完成圆满，活动业主好评。

4月，由北京质量协会、北京用户满意工程联合推进办公室组办的“北京用户满意工程”评选活动中，招商局北京物业连续第三次被推荐为“用户满意企业”。

4月14日，从华为公司南京研究所二〇〇八年供应商表彰大会上传来喜讯，招商局南京物业从诸多供应商中脱颖而出一举获得“优质服务奖”。

4月15日，南京市鼓楼区对辖区内的先进物业管理单位进行了表彰，招商局南京物业君临国际广场物管中心榜上有名，获得“2007年度物业先进管理处标兵单位”。此次活动共有100余个物业项目参选，最终评出10家单位。

4月19日，招商局物业管理有限公司和深圳公司组织召开了以“我与招商局共同成长”为主题的大学生座谈会。此次座谈会以新老毕业生交流和个别访谈等多种形式进行。与会大学生代表也就个人与公司共同发展和大学生在基层管理岗位中的重要性，以及如何贡献出自己的一份力量等焦点问题 ,畅所欲言，建言献策。

4月，根据深圳龙岗区建设（住宅）局《关于2008年龙岗区物业管理优秀项目的通报》的文件精神，招商局深圳物业管理的招商依山郡项目以总分第一名的优异成绩被评为2008年龙岗区物业管理优秀项目，并作为此次参评的近30个项目的唯一代表受到相关政府部门的通报表彰。

4月28日，国资委直属机关“坚持以人为本，构建和谐机关”观摩研讨会在国资委青岛培训中心召开，国资委副主任兼机关党委书记王瑞祥、国资委党委委员李寿生、机关党委副书记杨健一、中央国家机关精神文明办相关领导以及国资委直属机关各级单位近百名代表参加了研讨会。会上，北京公司荣获2007年度“中央国家机关文明单位”称号，这是北京公司连续第五次获此殊荣。

4月26-28日，第三届“中国中部投资贸易博览会”在江城武汉隆重举行。招商局武汉物业作为此届中博会开幕式文艺晚会和“可持续发展市长论坛”活动会场的物业服务方，以高度的责任感协助各方提供会务保障，营造良好环境，努力为盛会添彩，赢得业主方和举办方的一致好评。

发生在四川的5.12地震灾难牵动着每一个中华儿女的心弦，招商局物业积极积极响应地方政府、集团、蛇口工业区工联会等组织的捐款号召，组织各区域公司、全体员工共募集资金32万余元。所募资金除通过集团、党团、工会组织转交灾区外，公司还为深圳和北京公司受灾严重员工分批发放慰问金近11万元。

5月，为积极支持北京奥运，招商局物业掀起了 “迎奥运讲文明树新风”礼仪知识的学习活动，并以区域公司为单位，开展了闭卷考试、抢答等形式的知识竞赛，使奥运基本知识和文明礼仪常识在公司内得到广泛普及。此次活动不仅为北京成功举办奥运会贡献了自己的一份力量，也对今后物业服务工作带来长远影响。

2007年：

1月12日，招商局物业荣获由行业主流媒体《住宅与房地产》杂志主办的中国物业管理金榜“2006年度中国最具综合实力企业”第1名。

1月17日，由深圳市工业经济联合会组织的第四届“深圳知名品牌”评价活动中，“招商局物业”获得了第四届“深圳知名品牌”称号。

2月2日,我司与成都志达房产开发有限公司签订了《成都龙城1号物业管理深度顾问服务合同》,迎来了2007年的首个开门红。

3月23日，公司在深圳蛇口明华会议中心召开了2007年度工作会议，总结了2006年工作，研究、部署2007年工作，强调要严格执行落实“一个中心、两大工作、五项措施”。

3月23日，公司继2005年后再次荣登“深圳市物业管理企业综合实力20强”榜首。

5月，上海公司与上海聚源城房地产有限公司签订了上海聚源大厦物业管理顾问合同，该项目位于上海市闸北区，属全新规划、设计的乙级写字楼。

5月30—31日，公司在北京召开效能监察工作会议，贯彻落实蛇口工业区党委和地产控股党委工作会议精神，进一步重申招投标管理和大宗物资采购工作的规范要求。

6月6日，招商局物业党总支组织党员、入党积极分子、工会干部及共青团员共200余人开展了“家在情在，清洁蛇口”的主题活动。

6月6日，上海公司与无锡中富置业有限公司签订了无锡中富美林湖小区物业管理顾问合同。

6月8日—9日，公司在深圳蛇口召开了薪酬考核专题研讨会。

6月，公司总部与安徽海螺集团签订了海螺集团研发中心物业管理前期介入咨询合同，该项目总建筑面积约10万平方米，集办公、会议、研发等功能于一体，是芜湖市首个5A智能化写字楼。

6月，武汉公司成功承接了沈阳奥体中心体育场物业管理顾问服务，该项目占地面积25万平方米，建筑面积10万平方米，可容纳6万人，被誉为"水晶皇冠"，为2008年奥运会足球预赛场地。

6月30日，深圳公司在新时代广场举行了防台风演习。公司领导班子及各项目负责人、安全管理人员近80人参加了本次演习活动。

7月16日上午，招商局物业在蛇口新时代广场组织召开了全系统的《物权法》视频专题培训。本次培训特邀请了毕业于中山大学、香港大学普通法研究生、全国人大法工委民法室处长、“物权法”起草委员会重要成员之一、人大法工委《物权法》精解一书副主编陈佳林先生主讲。招商局物业总经理赵志扬，副总经理郭建津、石寒、李卓志等公司领导，总部全员及深圳公司中层以上管理人员到会参加了培训。各区域公司领导及相关人员通过视频会议参加了本次培训。

7月21日，招商局地产控股2007年度夏季水上运动会在风景怡人的南澳桔钓沙海滩举行。地产控股王立副总经理、招商地产朱文凯副总经理，以及供电、供水、物业的相关领导，控股系统各单位员工一共600多人参加了本次活动。

8月2日，北京招商局物业管理有限公司与北京市轨道交通路网管理有限公司举行盛大的签约仪式。历经了激烈的竞标后，北京公司脱颖而出，正式成为北京城市轨道交通指挥中心的物业管理服务商。

9月4日是招商局集团的第四个公司日，招商局物业总部全体员工在公司副总经理郭建津的带领下，兴致勃勃的参观了招商局历史博物馆，让全体员工再次“亲历”了招商局集团百年来的艰辛足迹和伟大成长历程，大大激发了员工的爱国热情。

9月16至17日，招商局物业品质管理专业技术委员会第四次会议在深圳召开。招商局物业经营班子、各部门负责人，以及各区域公司管理者代表、品质管理部门负责人和体系负责人共计38参加了本次会议。会议始终本着高效务实的态度，各与会代表积极发挥专业才能、献计献策，对标准化推进三年来出现的问题进行了客观、系统的检讨，并基本达成了共识，为下阶段继续推进和完善标准化，提升现场服务水平，提升客户满意度奠定了基础。

9月23日,招商局物业新项目管理工作会议在苏州召开。招商地产朱文凯副总经理、客户服务中心李文雅总经理、招商局物业赵志扬总经理、郭建津副总经理、谢水清总经理助理及新项目管理部、相关区域公司主要领导、各新项目管理人员共40人参加了本次会议。通过这次会议，统一了思想，明确了工作职责和流程，统一了对地产指导性文件和公司新项目管理规程的理解；协调了总部新项目部与相关区域公司、与各地区地产协同作战的问题。

9月24日至28日，招商局物业在苏州举办了第七期职业经理人（地产新项目管理）培训班，来自总部、北京、上海、南京、苏州、漳州共30名讲师和学员参加了本次培训。这次培训为公司积累了一批新项目管理的业务骨干，为持续满足地产开发对物业服务的需求打下良好基础。

11月21－22日，北京公司圆满完成了中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康同志到最高法院调研的服务保障工作。此次服务保障工作是北京天平物业接管最高法院项目以来面临的最高规格的一次政治接待服务活动，服务人员的每一次举手头足，每一个微笑，无不体现出 “到家”的服务风范，受到了最高法院办公厅领导的一致好评。

12月17日下午，招商局物业和深圳公司中高层管理骨干及全体党员会议在新时代广场3003会议室召开。会议由总部副总经理郭建津主持，总部全体员工、深圳公司经营班子、职能部门负责人、项目负责人和全体党员共100多人参加了会议。招商局物业兼深圳公司总经理赵志扬发表了重要讲话，在招商局物业总部与深圳公司逐步合署方面强调贯彻“融合、和谐、沟通、务实”思想，要树立和牢记“一家人”概念。同时，对全体党员、各级管理人员从十个方面提出打造职业化团队的要求。

2006年：

1月，北京招商局物业管理有限公司与北京金悦鑫房地产开发有限公司成功签订了《金晖总部大厦物业管理顾问服务合同》。该项目位于西直门商圈，地理位置优越，是西直门地区的标志性建筑。

2月，北京招商局物业管理有限公司被中央国家机关精神文明建设、社会治安综合治理领导小组与中央国家机关绿化、计划生育、爱国卫生、交通安全、环境整治委员会评为“中央国家机关文明单位”。在此次评选中，最高人民检察院等共计400个单位被授予“中央国家机关文明单位”称号，而物业公司仅有三家。

2月17日,在招商局蛇口工业区有限公司2006年度工作会议上，武汉招商局物业管理有限公司总经理骆毅民获得“女娲奖”金奖。

2月28日，武汉招商局物业管理有限公司与武汉市江岸区房地产公司签订了《华清园项目物业管理顾问合同》。该项目总占地面积3.8万平方米，建筑面积13.6万平方米，绿化率达35.4%。

3月8日，武汉招商局物业管理有限公司与中交第二公路勘察设计研究院正式签订了《中交第二公路勘察设计研究院科技综合楼物业管理服务合同》。该项目位于武汉经济技术开发区，建筑面积28000平方米，是集行政办公、设计研究、会议多功能于一体的科技综合办公楼。

3月10日至11日，招商局物业管理有限公司2006年度工作会议在中山三乡招商局会所召开。公司总经理张万和在年度工作报告中指出2006年公司的总体工作思路是：全面贯彻落实招商局地产控股“绩效年”的指导思想，树立强烈的绩效意识，提高管理绩效、执行绩效和市场绩效。在基础管理上：仍然扎扎实实抓好现场品质管理，切实提升服务水平，练好内功；以“五化”为支柱，全面提升内部管理基础。在服务技术提升上：加快招商局物业企业标准体系的建设与实施，继续巩固“三大技术”，不断完善“九大平台”，加快信息化建设与实施，充实、提高“技术型、集约化”的物业管理模式。在保障地产服务上：要以“两关注”为手段，继续贯彻落实林少斌董事长提出的“五项坚持”，全面提升服务品质，打造中国一流的高端物业管理企业;在经营方向上，以服务招商地产作为我们的工作重心，保持与招商地产的一致性，切实提升与招商地产协同作战的能力，为招商地产在全国的项目提供优质服务，创造后续品牌价值；坚持“三高一大”的市场拓展原则，有序退出非招商地产开发的住宅类全委项目。

3月27，由深圳市物业管理协会主办的“2005年度深圳市物业管理企业综合实力二十强”评选中，招商局物业管理有限公司荣膺深圳市物业管理企业综合实力二十强榜首。

4月1日，招商局物业管理有限公司品质管理专业技术委员会第三次会议在深圳蛇口隆重召开。

4月25—26日，招商局物业服务招商地产新项目研讨会在深圳蛇口召开。会议就如何适应招商地产全国发展战略的需要，建立全国性的前期物业服务配合模式进行了深入研讨。

4月26日，上海市物业管理协会召开了会员代表大会暨第三届理事会第一次会议，上海招商局物业管理有限公司当选为上海市物业管理行业协会36家常务理事单位之一。

4月中旬，招商局物业张万和总经理参加了中国物业管理协会工作会议，会议就中国物业管理协会2006年主要工作要点、举办全国物业管理百强企业评比、加强地区间的沟通交流、编制物业管理20年蓝皮书等工作进行了深入探讨。

4月27日，招商局物业与深圳市林江房地产有限公司顺利签订《西丽山庄物业管理顾问服务合同》，这是公司在2006年继签约中安翡翠湖项目之后，接管的又一高档别墅项目。

5月8日，武汉招商局物业管理有限公司获得建设部颁发的《物业管理企业一级资质证书》，成为招商局物业系统中继北京招商局物业管理有限公司之后的第二家一级资质子公司。

5月24日，招商局物业与浙江三胜置业有限公司签订了《仙源·欧境顾问服务合同》，标志着公司成功进驻江浙地区物业管理顾问市场。

5月25日，招商局物业、万科物业、中海物业、华侨城物业交流活动在深圳蛇口举行，四家品牌物业管理公司就地产跨区域发展模式中物业管理的配合等问题进行了深入交流。

6月19日，漳州公司一届二次董事会在漳州开发区召开，副董事长张万和及董事会成员郭建津、骆超参加了会议。

6月21日，招商局蛇口工业区效能监察组对北京公司进行了效能工作检查，招商局物业副总经理郭建津作为效能监察组副组长参加了此次检查工作。

6月19日—24日，招商局物业安委会在公司全系统首次开展了安全生产交叉检查和安全生产知识竞赛活动，取得良好的效果。

7月初，为纪念中国共产党成立８５周年，深入开展共产党员先进性教育活动，招商局物业党总支组织全体党员分批前往广西百色、贵州遵义，参观革命纪念馆，瞻仰烈士纪念碑，缅怀先烈的丰功伟绩。

7月11日，招商局物业总部召开质量管理体系运行动员大会，标志着招商局物业总部质量管理体系建设工作进入实施运行阶段。

7月21日，招商局物业治理商业贿赂讲座在深圳蛇口举行。讲座由招商局蛇口工业区党群工作部张宇雄部长主讲，重点对如何预防商业贿赂提出了相关要求。

7月28日，上海公司与今创智思房地产开发有限公司签订了《淮安香格里拉物业管理咨询顾问服务合同》，为招商局物业在江苏地区的进一步发展奠定基础。

8月3日，北京市水务局授予北京招商局物业管理有限公司航华物管中心“北京市循环利用型节水模式奖”。此次北京市水务局评选出的节水模式单位共十四家，而物业公司中仅此一家。

8月18日，中国物业管理协会第二次全国会员大会在北京召开。会议主要就《中国物业管理协会章程（修改稿）》进行了审议，并选举产生第二届理事会。招商局物业张万和总经理应邀参加大会，并当选为中国物业管理协会第二届理事会常务理事。

9月27日，招商局物业总部内审末次会议顺利召开，标志着总部质量管理体系运行以来第一次内审工作全面结束。

9月底，北京招商局物业管理有限公司先后成功签约北京银行总行大楼和北京产权交易所新办公楼项目。这是北京公司自2002年实施市场开拓战略以来，在金融街地区获取的首个大规模、具有重大品牌影响力的金融类企业总部项目，是招商局物业在北京物业管理市场上的一次重大突破。

10月20日，北京招商局物业管理有限公司在管项目——最高人民法院办公楼获得了“北京市物业管理优秀大厦”称号。至此，北京公司已有两个“国优”项目、四个“市优”项目。

10月25日，武汉招商局物业管理有限公司总经理骆毅民当选为武汉市江汉区第十三届人大代表。

11月3日，招商局物业总部召开2006年度管理评审会议。总体评价了总部质量管理体系运行效果，就质量方针目标的贯彻实现、顾客满意程度、市场拓展和市场环境的变化及应对、内审及纠正预防措施的实施情况、资源的适宜性等方面进行了专题分析报告，提出改进的方向。

11月8日，2006京城物业企业发展论坛暨第二届“我的好管家”京城物业公益评选颁奖典礼在北京林业大学举行。北京招商局物业管理有限公司属下的当代万国城物管中心获“贴心好管家”殊荣。

11月15日，招商局物业总部接受了深圳环通认证中心有限公司专家审核组的现场审核，审核范围覆盖了总部管理层及各职能部门。12月12日环通认证中心有限公司向招商局物业颁发了CNAB质量管理体系认证证书及荷兰UNIVERSAL CERTIFICATION SERVICE CO.,LTD.的RVA质量管理体系认证证书。

12月31日，招商局物业总部与海南庆豪房地产开发有限公司签订了《“海南金碧文华”物业管理顾问合同》，为公司在海南省的市场开拓拉开了序幕。

２００５年